「宅配クリーニングはどこがおすすめ？」と迷っていませんか？
安くて仕上がりがキレイな業者を見つけるため、
- 宅配クリーニング30社の料金相場&サービスを調査
- TSD編集部が実際に利用してレビュー
- 宅配クリーニング利用者157人へアンケート
など徹底リサーチし、宅配クリーニングおすすめ11選を厳選しました。
クリーニングのプロ・武内さん監修のもと、店舗型との違いや選び方のコツも解説します。
画像出典
染み抜き復元加工師
The Style Dictionary編集部
安藤 美月
普段は店舗型のクリーニングを利用。衣替えをもっと手軽にしたく、宅配クリーニングを検討中。「実際の仕上がりはどうか？」が気になり、実際に利用して徹底検証しました。
Outline
※記事内の価格は全て税込です。
※監修者はクリーニング業者選定・紹介（3章）に関与していません。
※本記事は2025年1月時点の情報を掲載しています。
1. 宅配クリーニングと店舗クリーニングはどっちが安い？違いを徹底比較
クリーニングの依頼は、1～2着の単品なら店舗、アウター類などをまとめて出すなら宅配の方が安い傾向です。
宅配クリーニングにはパックプランがあるため、送料がかかってもコスパ良く利用できますよ。
◆宅配&店舗クリーニング30院の料金比較
| プランの種類 | 宅配 クリーニング料金 |
店舗 クリーニング料金 |
|
| 単 品 |
ワイシャツ | 495円 | 250円 |
| スーツ上 | 2,900円 | 900円 | |
| スーツ下 | 2,750円 | 660円 | |
| セーター | 870円 | 670円 | |
| コート | 2,290円 | 1,650円 | |
| ダウンジャケット | 3,190円 | 2,695円 | |
| パ ッ ク |
5点コース | 9,950円 | なし |
| 10点コース | 14,875円 | なし | |
| 20点コース | 23,300円 | なし |
調査した宅配クリーニング30店
調査した店舗クリーニング30店
また宅配クリーニングの強みは、なんといっても自宅でクリーニングの依頼・受け取りが完了すること。
重たい布団やかさばる衣類も手軽に出せます。
◆宅配と店舗クリーニングのサービスの違い
| 項目 | 宅配 クリーニング |
店舗 クリーニング |
| 仕上がり日数 | 1～2週間程度 | 翌日～2・3日程度 |
| 保管サービス | あり | なし |
| メリット | 〇まとめ出しがしやすい 〇自宅で24時間依頼できる |
〇仕上がりが早い 〇汚れなど直接相談できる |
| デメリット | △仕上がりが遅め △送料がかかる |
△営業時間内での依頼 △店舗まで持っていく必要がある |
一方で、宅配クリーニングは仕上がりまでに時間がかかる点に注意。
専用の箱がある場合はキットが届くまで待つ必要があり、仕上がりの見通しがつきにくいのもネックです。
- スピーディにクリーニングしたい
- クリーニング中の代用品がない
などの際は、日付指定や店舗型の併用も検討してみましょう。
急に寒くなってアウターが必要になったり、時間を置いてシミが出てくることもあります。
季節の変り目は、余裕を持って早めに出すのがおすすめですよ。
2. 経験者157人にアンケート！宅配クリーニングの失敗しない選び方
ここからは、アンケートを元に、宅配クリーニングの失敗しない選び方をご紹介します。
＼宅配クリーニング経験者のリアルな意見を調査 ／
アンケート調査の詳細
アンケート結果から、3つのポイントを導き出しました。
宅配クリーニングは、単品orパックのどちらか一方のみの扱いがほとんど。
プランを先に決めることで、自分に合った業者をぐっと絞りこみやすくなりますよ。
①1～2枚は単品・複数枚ならパックプランの料金を確認する
宅配クリーニングには、2つの料金プランがあります。
- 1点ずつ出せる単品プラン
- 5～20点などまとめて出せるパックプラン
のどちらか、利用点数に合う方の料金を確認しましょう。
◆宅配クリーニング30院の料金比較
| プランの種類 | 料金 | |
| 単 品 |
ワイシャツ | 495円 |
| スーツ上 | 2,900円 | |
| スーツ下 | 2,750円 | |
| セーター | 870円 | |
| コート | 2,290円 | |
| ダウンジャケット | 3,190円 | |
| パ ッ ク |
5点コース | 9,950円 |
| 10点コース | 14,875円 | |
| 20点コース | 23,300円 |
調査した宅配クリーニング30店
パックプランは、単品だと高いアウター類や衣替えでのまとめ出しに向いています。
単品プランは、1枚でも送料がかかりコスパが悪い点に注意。技術力の高い所に大事な1着を出す、などがおすすめですよ。
ユーザーの多くは、1回の宅配クリーニングに5000円～1万5000円程度使っている様子。
また、冬物のコートやダウン・スーツなど、かさばる衣類に利用していました。
ぜひ、予算や出すアイテム・枚数選択の参考にしてみてくださいね。
②仕上がりはオプション内容や再仕上げの有無をチェック
仕上がりの良さは、宅配クリーニングユーザーが最も重視するポイント。
満足のいく仕上がりになるよう、希望のクリーニングメニューがあるか＋無料・有料オプションの内容確認しましょう。
・無料オプション
…シミ抜き、抗菌加工、毛玉取り など
・有料オプション
…撥水加工、防虫加工、汗抜き加工、特殊技術のシミ抜き など
※オプション内容は業者ごとに異なります。
クリーニング後の再仕上げは、対応ありなところがほとんど。ただし、一部受け付けていない業者もあるので、事前に確認しておくのが◎。
また、汚れ箇所を詳しく伝えたい場合は、要望シートがある所がおすすめです。
何のシミを付けたかまで記載すると、希望通りの処理をしてもらいやすくなりますよ。
ブランド品や頑固な汚れには、高級クリーニング業者を選ぶのも手。
- シミ取りのプロによる処理
- 汗や皮脂汚れをしっかり落とす水洗いも対応
など、高い技術力が魅力です。ブランド品は、公式HPでお取扱い経験のある所を選ぶと安心ですよ。
③使いやすさ重視なら集荷キットあり&コンビニ持ち込みOKが便利
宅配クリーニングを利用する際は、手間をできるだけ減らしたいですよね。
使いやすさ重視の方は、自分に合った便利なサービスがある業者を選ぶことも大切です。
・集荷用キットあり
…梱包に必要なものが揃っていて準備が簡単
・コンビニや宅配ボックスの集荷にも対応
…自宅で集荷を待つ必要がない
・衣類の保管サービスあり
…冬物などかさばるものを半年以上預けられる
ただし、業者によっては有料のものもあります。予算に合わせて、ぜひ検討してみてくださいね。
スピード重視なら、
・専用の集荷用キットなし
・コンビニ集荷あり
が待ち時間が少なくおすすめです。
次の章では、おすすめの宅配クリーニングをご紹介します。
3. 宅配クリーニングおすすめランキング7選！編集部が実際に使って検証＆口コミレビューを紹介
ここからは宅配クリーニングのおすすめ7選をご紹介！
人気店を料金・使いやすさ・仕上がりなどから採点し、各5点・合計15点満点でランキングを作成しました。
▼宅配クリーニング選定基準
| ①料金の安さ
|
各料金を下記点数で採点 ・相場以下のプランが半数以上…★★★ ・相場以下のプランが半数未満…★★ 一部地域を除き送料無料なら★1つ加点 割引・キャンペーンありなら★1つ加点 |
➁仕上がりの良さ
 |
実際の仕上がりや汚れ落ち具合から★～★★★★★で評価 |
③サービスの使いやすさ
 |
・保管サービスあり ・コンビニや宅配BOX集荷あり ・集荷キットあり ・仕上がりが早い など、使いやすいサービスの数に合わせて★～★★★★★で評価 |
④口コミの満足度
 |
宅配クリーニング利用した157名へアンケートを実施*。 ぶっちゃけた本音の口コミは必見です。 ▶全ての口コミを見たい方はこちら（PDF） |
| *調査方法:WEBアンケート／調査期間:2024年9月17日～10月4日／対象:宅配クリーニングユーザー157名 | |
ライターによる宅配クリーニング各社の仕上がり検証の様子も詳しくレポートします。
調査した宅配クリーニング30店
今回は30のクリーニング店を調査し、その中からおすすめしたい7店をご紹介します。
◆宅配クリーニングおすすめランキング7選
※画像クリックで紹介欄に飛びます
※横スクロールで詳細を確認できます➡
| クリーニング店 | おすすめポイント | 総合 | 料金の安さ | 仕上がりの良さ | サービスの使いやすさ | 配送料 | 割引 | 無料オプション | 有料オプション | 申し込み方法 | ふとんクリーニング |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1位：リナビス
 |
少量の3点から利用可能 ▶公式サイトを見る |
13点 ／15点 |
5点：9,810円 10点：14,900円 送料無料・割引あり ★★★★ 4.0 |
ほぼ汚れが落ちている ★★★★★ 5.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり コンビニ集荷OK など ★★★★ 4.0 |
送料無料 | 新規会員登録ですぐ使え る1,000円分ポイント |
シミ抜き、ボタン付け、毛玉取り | 汗抜き加工、はっ水加工、臭わん加工、 防虫・防カビ加工、トリートメント加工 |
WEB、電話 ※電話での注文は手数料880円 |
あり |
2位：リネット
 |
集荷の方法が選べて便利 ▶公式サイトを見る |
12点 ／15点 |
ワイシャツ：495円 スーツ上：1,295円 スーツ下：880円 コート：2,290円 ダウン：2,970円 セーター：880円 割引あり ★★★★ 4.0 |
汚れの残りあり ★★★★ 4.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり コンビニ・宅配BOX集荷あり など ★★★★ 4.0 |
1,980円／回 ※プレミアム会員は3,300円以上、 無料会員は8,800円以上で送料無料 |
プレミアム会員は 初回限定全品30%OFF |
シミ抜き、毛玉取り | 花粉防止、静電気防止、不織布カバー、 たたみ仕上げ、防虫剤、撥水加工、 ドライクリーニング、防菌防臭加工、 ノリ付け、折り目加工 |
WEB、専用アプリ | あり |
3位：ネクシー
 |
追加料金がなく分かりやすい 価格体系が魅力 ▶公式サイトを見る |
11点 ／15点 |
ワイシャツ：430円 コート：2,150円 ダウン：2,450円 セーター：870円 割引あり ★★★★ 4.0 |
汚れが落ちている ★★★★★ 5.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり 電話申し込みOK など ★★ 2.0 |
2,400円（北海道・沖縄を除く) ※地域によって無料サービスあり |
リピート割あり | 簡易的な毛玉取り、軽微な修理、シミ抜き | 撥水加工、高級ダウン洗い | WEB | なし |
3位：せんたく便
 |
プレスの技術にこだわり ▶公式サイトを見る |
11点 ／15点 |
5点：8,778円 10点：11,638円 送料無料・割引あり ★★★★★ 5.0 |
若干汚れや毛玉の残りあり ★★★★ 4.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり 指定配送OK など ★★ 2.0 |
一部の地域を除き送料無料 |
リピート割あり |
シミ抜き、毛玉とり | 撥水加工、花粉防止加工、 防虫・防カビ加工、プラチナ加工、 抗ウィルス加工 |
WEB、電話 | あり |
4位：ホワイト急便
 |
多くの店舗と工場で培った サービス力 ▶公式サイトを見る |
10.5点 ／15点 |
5点：7,980円 10点：10,480円 送料無料 ★★★★ 4.0 |
汚れが落ちている 衣類カバーに一部破損あり ★★★★ 4.5 |
集荷キットあり 保管サービスあり 指定配送OK など ★★ 2.0 |
基本無料 ※別途送料が発送する場合あり |
時期によってはあり | 全コース：簡易シミ抜き | 衣類（保管なし）コース：有料シミ抜き 衣類（保管付き）コース：撥水加工、汗取り加工 プレミアム：特殊シミ抜き |
WEB | あり |
5位：ポニークリーニング
 |
ワイシャツのクリーニング ならここ ▶公式サイトを見る |
10点 ／15点 |
ワイシャツ：330円 コート：1,870円 ダウン：1,870円 セーター：825円 割引あり ★★★★ 4.0 |
汚れの残りあり ★★★★ 4.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり など ★★ 2.0 |
1,980円／回 ※プレミアム会員は2,090円以上で送料無料 |
会員費が2か月無料 初回に1,500円OFFクーポン |
抗菌加工、ワイシャツボタン付替、 シミ抜き、汗抜き、たたみ仕上げ など |
汗抜き洗い（Wフレッシュ）、ダウン黒ずみスッキリ、 はっ水ガード、紳士ズボン折目 |
WEB | あり |
5位：白洋舎
 |
老舗クリーニング店が 培った技術力 ▶公式サイトを見る |
10点 ／15点 |
ワイシャツ：440円 コート：2,640円 ダウン：3,190円 セーター：825円 ★★★ 3.0 |
汚れが落ちている ★★★★★ 5.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり 電話問い合わせOK など ★★ 2.0 |
2,090円／回 ※8,800円以上で全国一律送料無料 |
なし | 毛玉とり | 撥水加工、防虫加工、折目加工、 ポリジンウォッシュイン加工、汗すっきり加工、 しっとり加工（3月~6月限定） |
WEB | あり |
| ※価格は全て税込です。 | |||||||||||
それではおすすめの宅配クリーニングを見ていきましょう！
1位：リナビスは少量から利用できるのが便利
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| 総合 | 13点／15点 |
| 料金 | ★★★★4.0 5点：9,810円 10点：14,900円 送料無料・割引あり |
| 仕上がりの良さ | ★★★★★5.0 |
| サービスの使いやすさ | ★★★★4.0 |
・熟練職人による手間ひまかけたサービス
・3点や5点といった少量からも利用可能
・お届け時期が限定されるけどお得に利用できるコースもあり
「リナビス」は、熟練職人によるサービスと、おせっかい品質を強みとしたクリーニング店です。3点コースからプランがあるので、少量で利用したい人にも便利。
新規会員登録ですぐ使える1,000円分ポイントのプレゼントや、LINEお友達登録で500円クーポンがもらえるなど、お得な取り組みも見逃せません。
ふるさと納税の返礼品にもなっているため、一部のコースを実質負担2,000円で利用できますよ。
＼リナビスはこんな人におすすめ！／
|
＼ライターが実際に使って検証！／
◎ダウンがふっくらとした仕上がり
△パックでも若干お値段高め
ダウンのふっくら加減が分かりやすくアップ。汚れ落ち検証も3つ全て落ちていました。3点パックを利用しましたが、他社の5点パックと同価格帯で、汚れ落ちが良い分値もはる様子。
▼リナビス利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.5）
◎良い口コミ
保管期間があり、クローゼットがすっきりします。
△悪い口コミ
配送時期を読み違えると必要な時にまだ保管期間中で、着たいものが着れないのが難点です。
口コミをもっと見る
| リナビス | ||
| プランの種類 | パック | |
| クリーニング 料金 |
5点：9,810円 10点：14,900円 |
|
| 送料 | 送料無料 ※北海道、一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込） ※一部コース除く。 |
|
| 割引 | 新規会員登録ですぐ使える1,000円分ポイント LINEお友達登録で500円クーポン |
|
| 仕上げ日数 | 約5営業日以降～最大12か月好きな時にお届け | |
| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | シミ抜き、ボタン付け、毛玉取り | |
| 有料オプション | 汗抜き加工、はっ水加工、臭わん加工、防虫・防カビ加工、トリートメント加工 | |
| 会費 | 入会金・年会費不要 | |
| 支払い方法 | クレジットカード、後払い決済 (NP後払い)、代引き ※後払い手数料248円、代引き手数料最安330円 |
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| 申し込み方法 | WEB、電話 ※電話での注文は手数料880円 |
|
| 対応エリア | 全国 | |
2位：リネットはコンビニ集荷や宅配ボックス集荷にも対応
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| 総合 | 12点／15点 |
| 料金 | ★★★★4.0 ワイシャツ：495円 スーツ上：1,295円 スーツ下：880円 コート：2,290円 ダウン：2,970円 セーター：880円 割引あり |
| 仕上がりの良さ | ★★★★4.0 |
| サービスの使いやすさ | ★★★★4.0 |
・コンビニ集荷や宅配ボックス集荷が利用可能
・スーツ上下別などメニューが充実
・全てがアプリで完結
「リネット」は、コンビニ集荷や宅配ボックス集荷も利用できるクリーニング店です。
スーツ上下別の料金設定があるなど、単体メニューが充実しています。専用アプリも用意されており、注文だけでなく、配送状況やお得な情報も確認でき、便利です。
初めての方はプレミアム会員の1か月お試しができます。プレミアム会員になると全品30%オフで利用できるので、公式サイトをぜひチェックしましょう。
＼リネットはこんな人におすすめ！／
|
＼ライターが実際に使って検証！／
◎返却までがダントツで早い
△全体的にシミが残っている…
ワイシャツやスーツ上下の4点を依頼しましたが、集荷から3日程度と返却スピードがダントツで早かったです。ただし、全体的にシミは残っていて、比較的キレイなのを出すのが良さそう。
▼リネット利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.0）
◎良い口コミ
綺麗に仕上げて頂き、満足しています。近所で良いクリーニング屋さんが分からなかったので、いつも同じ所に出せて安心感があります。
△悪い口コミ
1回だけですが、カッターのボタンが外れかけていたことがありました。
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| リネット | ||
| プランの種類 | 単品 | |
| クリーニング 料金 |
ワイシャツ：495円 スーツ上：1,295円 スーツ下：880円 コート：2,290円 ダウン：2,970円 セーター：880円 |
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| 送料 | 1,980円／回 ※プレミアム会員は3,300円以上注文の場合は無料、無料会員は8,800円以上注文の場合は無料 |
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| 割引 | プレミアム会員は初回限定全品30%OFF | |
| 仕上げ日数 | プレミアム会員は最短2日※ 無料会員は日数などの指定は不可 ※北海道、青森県、秋田県、九州各県（福岡県除く）、沖縄県、一部離島の場合、最短で預け日から7日後。 |
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| 保管サービス | あり ※プレミアム会員限定 |
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| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | 簡易染み抜き、毛玉・ほこり取り | |
| 有料オプション | 花粉防止、静電気防止、不織布カバー、たたみ仕上げ、防虫剤、撥水加工、ドライクリーニング、防菌防臭加工、ノリ付け、折り目加工 | |
| 会費 | 基本会員：無料 プレミアム会員：月額429円 |
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| 支払い方法 | 代引き、クレジットカード ※代引き手数料330円／ |
|
| 申し込み方法 | WEB、専用アプリ | |
| 対応エリア | 全国 | |
3位：ネクシーは追加料金がない明瞭な価格設定
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| 総合 | 11点／15点 |
| 料金 | ★★★★4.0 ワイシャツ：430円 コート：2,150円 ダウン：2,450円 セーター：870円 割引あり |
| 仕上がりの良さ | ★★★★★5.0 |
| サービスの使いやすさ | ★★2.0 |
・素材や飾りの追加料金や消費税を含んだ分かりやすい価格表示
・前年の利用実績に応じた割引が受けられる
・服のことを第一に考えた丁寧なクリーニング
「ネクシー」は、価格表示が明瞭なクリーニング店です。素材や装飾に応じた追加料金をあらかじめ含んだ金額を表示することで、あとから追加料金がかさみ高額になってしまう不安を減らしています。
服への負担を抑えるために、あえて時間をかけた丁寧なクリーニングにこだわっていることもポイントです。
前年の利用実績に応じて、次の1年間、ずっと割引になるNexcy Starsというサービスも導入しています。
＼ネクシーはこんな人におすすめ！／
|
＼ライターが実際に使って検証！／
◎仕上がりのクオリティが高い
△単品プランのみで費用がかさみやすい
セータの毛玉がほとんどなくなっており、Yシャツも汚れがあったとは思えない位新品のような状態に。仕上がりのクオリティが高いものの、単品のみのため枚数が多いと費用がかさみそうです。
▼ネクシー利用者の口コミ
満足度：★★★★★（5.0）
◎良い口コミ
仕上がりはふんわりした生地感が戻った感じがして良かったです。利用のしやすさもウェブから申し込めるので利用しやすく良かったです。料金も宅配クリーニングの中では安く良かったです。
△悪い口コミ
悪かったところはクリーニングが届くまでが時間がかかったのが少し不満点でした。
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| ネクシー | ||
| プランの種類 | 単品 | |
| クリーニング 料金 |
ワイシャツ：430円 コート：2,150円 ダウン：2,150円 セーター：870円 |
|
| 送料 | 2,400円（北海道・沖縄を除く) ◆九州・四国・中国・関西エリア ◆関東・信越・東海・北陸エリア 1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上（税込）の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。 対象地域 鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡 ・徳島・香川・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 ◆東北エリア 1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上（税込）の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。 対象地域 宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田 ◆北海道・沖縄エリア 1個口あたりのクリーニング料金が7,000円以上（税込）の場合、往復の送料1,200円。10,000円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。 対象地域 北海道・沖縄 |
|
| 割引 | 昨年度のご利用情況により、次の年の１年間割引サービスが受けられるNexcy Stars | |
| 仕上げ日数 |
・九州エリア |
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| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
なし | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | ・毛玉取り※簡易的な作業で取り除ける物に限ります。 ・軽微な修理※重度な破れや数カ所以上に及ぶ場合は修理できません。 ・シミ抜き※変色などの染み抜きは取りきれない事があります。 |
|
| 有料オプション | 撥水加工、高級ダウン洗い | |
| 会費 | なし | |
| 支払い方法 | クレジットカード支払、代金引換払い、NP後払いair 決済(コンビニエンスストア・銀行等） | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 | |
3位：せんたく便はプレスの技術に自信
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| 総合 | 11点／15点 |
| 料金 | ★★★★★5.0 5点：8,778円 10点：11,638円 送料無料・割引あり |
| 仕上がりの良さ | ★★★★4.0 |
| サービスの使いやすさ | ★★2.0 |
・アパレル仕上げのマイスター制度を導入したプレス
・北海道、沖縄、離島を除いて全国配送料無料
・返送時にシワができないよう工夫も実施
「せんたく便」は、北海道、沖縄、離島を除いて全国配送料無料がうれしいクリーニング店。アパレル仕上げに関するマイスター制度を導入しており、プレスの技術に強みがあります。
たとえ1点でも送料無料のため、少量で宅配クリーニングを使ってみたい人におすすめですよ。
リピート割やポイントプログラムが用意されているので、回数を重ねるとお得感も増えていきます。
＼せんたく便はこんな人におすすめ！／
|
＼ライターが実際に使って検証！／
◎汚れが落ちてふわっと軽い仕上がり
△ボールペン汚れの落ち具合はイマイチ
セーターやコートの基本的な汚れはなくなっており、ふわっと軽い肌触りに。一方でボールペン汚れが残っていたり、毛玉取りが物足りなかったなど、細かい仕上がりが気になりました。
▼せんたく便利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.0）
◎良い口コミ
いつも季節の変わり目で服の入れ替えをすると収納場所に困っていたので、とても助かりました。 スタッフの方も関わりやすく、親切でよかったです。
△悪い口コミ
初回価格割引値段で格安でしたが、もう少し安くなるともう少し多めのプランや他のプランを考えてもいいかなと思います。
口コミをもっと見る
| せんたく便 | ||
| プランの種類 | パック | |
| クリーニング 料金 |
5点：8,778円 10点：11,638円 |
|
| 送料 | 一部の地域を除き送料無料 一部地域：北海道・沖縄県・離島は、別途送料を1配送あたり1,980円 |
|
| 割引 | リピート割 | |
| 仕上げ日数 | 到着後、最短5日から最長90日までの間で指定日時で納品 | |
| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | しみ抜き、毛玉とり、再仕上げ | |
| 有料オプション | 撥水加工、花粉防止加工、防虫・防カビ加工、プラチナ加工、抗ウィルス加工 | |
| 会費 | 無料 | |
| 支払い方法 | amazon pay、NP後払い、代金引換（コレクト）、クレジットカード 最速パック・布団パック・靴パックは、クレジット・代引きより選択 保管パックは、クレジット、NP後払い決済より選択 ※クレジット決済は事前登録が必要。クレジット決済エラーが生じた場合、代引きでのお届け |
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| 申し込み方法 | WEB、電話 | |
| 対応エリア | 全国 | |
4位：ホワイト急便は多くの店舗と工場で培ったサービス力が強み
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| 総合 | 10.5点／15点 |
| 料金 | ★★★★4.0 5点：7,980円 10点：10,480円 送料無料 |
| 仕上がりの良さ | ★★★★4.5 |
| サービスの使いやすさ | ★★2.0 |
・本記事で取り上げた店舗の中で5点、10点パックが最も安い
・全国に4500店舗以上展開しているクリーニングの大手
・洗剤、機械、衣料素材について、独自の研究開発も手がける
「ホワイト急便」は、全国に4500店舗以上を展開する大手のクリーニング店です。本記事で取り上げた店舗の中では5点・10点パックとも1番安く利用できます。
技術とサービスを支えるのが、洗剤、機械、衣料素材に関する独自の研究開発体制。大手の規模だからできる技術力を宅配でも利用可能です。
期間限定のキャンペーン情報を積極的に発信しているので、利用前にまずサイトを見るのがおすすめです。
＼ホワイト急便はこんな人におすすめ！／
|
＼ライターが実際に使って検証！／
◎シミ汚れがしっかり落ちている
△返却時の梱包状況が微妙…
無料の簡易しみ抜きでも、新品同様の仕上がりに。ボールペン汚れもキレイに落ちていました。返却後に開封すると、ビニールカバーが一部破けていたり、髪の毛がついていたのが残念でした。
▼ホワイト急便利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.0）
◎良い口コミ
撥水加工処理の価格が他社より安く、満足しています。
△悪い口コミ
返却までの納期が長いのが悪かった点です。
口コミをもっと見る
| ホワイト急便 | ||
| プランの種類 | パック | |
| クリーニング 料金 |
5点：7,980円 10点：10,480円 |
|
| 送料 | 無料 ただし、以下の場合は別途送料発生 ・縦、横、高さの3辺合計が160cmを超える箱で発送した場合 ・2個口以上で発送した場合 ・仕上がり品返却時に2個口以上になった場合（発送時は1個口でも、仕上がり品返却時に2個口になった場合は別途送料が必要） |
|
| 割引 | 会員限定特典、会員限定セールなど 時期によってサイトにキャンペーン掲載あり |
|
| 仕上げ日数 | お届け日時をご選択可能 お届け日時の指定がない場合は、工場に到着してから10日営業日以内（3･4･5･6月は繁忙期のため20営業日以内）に返却 |
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| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり ※衣類（保管なし）コース以外 |
|
| 無料オプション | 全コース：簡易シミ抜き プレミアムクリーニングコースのみ：抗菌・防カビ加工、抗ウイルス加工、静電気防止加工、樹脂加工、撥水加工、汗取り加工、防虫不織布包 |
|
| 有料オプション | 衣類（保管なし）コース：有料シミ抜き 衣類（保管付き）コース：撥水加工（ガード加工）、汗取り加工 プレミアムクリーニングコース：特殊シミ抜き |
|
| 会費 | 無料 | |
| 支払い方法 | クレジットカード、代金引換、Amazon Pay | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 ※但し一部離島は除く | |
5位：ポニークリーニングはワイシャツのクリーニングがお得
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| 総合 | 10点／15点 |
| 料金 | ★★★★4.0 ワイシャツ：330円 コート：1,870円 ダウン：1,870円 セーター：825円 割引あり |
| 仕上がりの良さ | ★★★★4.0 |
| サービスの使いやすさ | ★★2.0 |
・本記事で取り上げた店舗の中でワイシャツの単品料金が最も安い
・店舗とほとんど変わらない料金設定
・無料オプションが充実
「ポニークリーニング」は、首都圏を中心に800店舗以上を展開するクリーニング店です。宅配でも実店舗と同じ品質・ほぼ変わらない価格で利用できるのが特徴です。
今回取り上げた11店舗の中では、ワイシャツの単品価格が最も安い店舗。ポニークリーニングが特許を取得しているひのきの香りがする仕上がりになりますよ。
初めてプレミアム会員に登録すると、会員費が2か月無料になり、初回決済時に保管&宅配サービス、ふとん宅配サービスで利用可能な1,500円OFFクーポンがもらえます。
＼ポニークリーニングはこんな人におすすめ！／
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＼ライターが実際に使って検証！／
◎単品でも利用しやすい価格
△無料シミ取りでは汚れが残っていた
単品で5点出しましたが、セータやダウンなどを入れても5000円以内で収まりました。ただし、無料オプションのみだと汚れ落ちや毛玉取りは物足りない印象。汚れが軽いものを多めに出したい時に良さそうです。
▼ポニークリーニング利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.5）
◎良い口コミ
仕上がりが予想以上によかった事です。利用は妥当な金額で適正でした。
△悪い口コミ
仕上がりまでに予約が多く時間が少し時間がかかった事です。季節に応じて利用するのに混雑する不便さがあります。
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| ポニークリーニング | ||
| プランの種類 | 単品 | |
| クリーニング 料金 |
ワイシャツ：330円 |
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| 送料 | 1,980円／回 ※プレミアム会員は2,090円以上で送料無料 |
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| 割引 | 会員費が2か月無料 初回に1,500円OFFクーポンあり |
|
| 仕上げ日数 | 最短4日 ※郵便局へ17:00までの持ち込みで最短4日でお届け ※集荷に出した翌日を1日目とします |
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| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | 抗菌加工、ワイシャツボタン付替、シミ抜き、汗抜き | |
| 有料オプション | 汗抜き洗い（Wフレッシュ）、ダウン黒ずみすっきり、はっ水ガード、紳士ズボン折目 | |
| 会費 | 一般会員：月額0円 プレミアム会員： 税込330円／月 税込3,300円／年 |
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| 支払い方法 | クレジットカード、NP後払い、AmazonPay | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県 | |
5位：白洋舍は技術力に自信
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| 総合 | 10点／15点 |
| 料金 | ★★★3.0 ワイシャツ：440円 コート：2,640円 ダウン：3,190円 セーター：825円 |
| 仕上がりの良さ | ★★★★★5.0 |
| サービスの使いやすさ | ★★2.0 |
・社内の技術者資格制度や洗浄試験など、技術力を重視
・100年以上続くクリーニングの老舗
・店頭で培ったサービスを宅配でも利用できる
「白洋舍」は、1920年設立の老舗クリーニング店で、前身の時代に日本初のドライクリーニング工場を開設するなどクリーニング業界のパイオニアです。
クリーニングの技術を重視しており、社内で技術者資格制度を設けたり、定期的に洗浄試験を実施しています。洗濯科学研究所を設け、新たなクリーニング技術の開発にも余念がありません。
白洋舍公式アプリではクーポンが送られてきたり、ポイントが貯まったりする便利なサービスも◎。
＼白洋舍はこんな人におすすめ！／
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＼ライターが実際に使って検証！／
◎洋服の特徴を細かく伝えられる
△マイページもメール連絡もあっさり
洋服の特徴を細かく記入できるため、検証の3つの汚れも漏れなくしっかり落ちていました。マイページはシンプルで、メール連絡も必要最低限のため、進捗を細かく知りたい方は注意。
▼白洋舍利用者の口コミ
満足度：★★★★★（5.0）
◎良い口コミ
ものすごく料金が安くて仕上がりも非常に良かったです
△悪い口コミ
宅配クリーニングの悪かったところはないです。
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| 白洋舍 | ||
| プランの種類 | 単品 | |
| クリーニング 料金 |
ワイシャツ：440円 コート：2,640円 ダウン：3,190円 セーター：825円 |
|
| 送料 | 2,090円／回 （沖縄・離島・一部地域への配送は、上記の他、別途5,500円の追加費用がかかります。） 8,800円以上のご利用で、全国一律送料無料 |
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| 割引 | なし | |
| 仕上げ日数 | センター到着から10日間前後 最短7日間 |
|
| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | なし | |
| 有料オプション | 撥水加工、防虫加工、折目加工、ポリジンウォッシュイン加工、汗すっきり加工、しっとり加工（3月~6月限定） | |
| 会費 | 無料 | |
| 支払い方法 | クレジットカード払い請求書払い（コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay） ※請求書払いの場合のみ、請求書発行手数料として、275円（税込）を別途ご請求 |
|
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 | |
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4. 高級宅配クリーニングおすすめ4選【絶対失敗したくない服に】
お気に入りの服や奮発して買った服は、クリーニングにも気を遣うものです。
そこで、失敗したくない1着を任せられる高級宅配クリーニングおすすめ3選をご紹介します。
◆高級宅配クリーニングおすすめ4選
※画像クリックで紹介欄に飛びます
※横スクロールで詳細を確認できます➡
| クリーニング店 | おすすめポイント | 料金プラン | 初回割引き | リピート割 | 配送料 | 無料オプション | 支払い方法 | 保管サービス | 有料オプション | 申し込み方法 | ふとんクリーニング |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
➀KILEINA（キレイナ）
 |
オーダークリーニングを 宅配で手軽に利用可能 ▶公式サイトを見る |
ワイシャツ：2,750円 スーツ上：4,400円 スーツ下：3,300円 コート：8,800円 ダウン：9,900円 セーター：3,300円 |
なし | なし | 往復2,750円 ※地域によって無料サービスあり |
なし | ・クレジット決済 ・コレクト（代引き） |
あり | 保管、納期短縮、汚れ防止＆撥水加工、 消臭＆防カビ・抗菌加工、 全体毛玉取り、シミ/黄ばみ処理、 特殊シミ/移染処理、など |
WEB | なし |
②クリーニングモンスター
 |
充実した無料オプションが魅力 ▶公式サイトを見る |
5点：9,790円 10点：13,200円 15点：18,150円 |
なし | あり | 無料 ※北海道・一部離島・沖縄は送料あり |
特殊シミ抜き、特別仕上、 毛玉取り・ボタン付け、汗抜き加工、 など |
・クレジットカード |
なし | 撥水加工、抗ウイルス加工 | WEB | あり |
➂モンクチュール
 |
最長12か月の保管サービス付き ▶公式サイトを見る |
5点：15,000円 10点：20,000円 |
新規登録で500円分ポイントプレゼント | なし | 無料 ※北海道・一部離島・沖縄は送料あり |
抗菌・においガード加工、 無料シミ抜き、ボタン付け直し、 不織布包装、毛玉取り など |
・クレジットカード |
あり | 特殊シミ抜き加工 | WEB | あり |
④ワードローブトリートメント
 |
「一客洗い」にこだわり ▶公式サイトを見る |
ワイシャツ：3,800円 スーツ上：5,900円 スーツ下：4,200円 コート：8,500円 ダウン：10,000円 セーター：4,200円 |
なし | なし | 2,000 円 ※20,000 円以上で配送料は無料 |
なし | ・クレジットカード ・銀行振込 |
あり | 特殊シミ抜き加工 | WEB | なし |
| ※価格は全て税込です。 | |||||||||||
➀KILEINA（キレイナ）は宅配で利用できるオーダークリーニング
|
|
|
| 料金 | ワイシャツ1点：2,750円 |
| 仕上がり品質 | 職人が一点ずつ手仕上げ |
| 無料オプション | なし |
| 仕上がりスピード | 依頼品が到着後3～10日 |
・服の状態に合わせたオーダークリーニング
・しみ抜きや修復、修理にも対応
・ドレスや着物のクリーニングも可能
「KILEINA（キレイナ）」は、宅配でありながら、1点1点の服の状態に応じたオーダークリーニングにこだわっています。そのため、送付後はまず検品を行い、見積が送られ、承諾後にクリーニングが行われる流れです
普段着る服はもちろん、ドレスや着物なども1品から対応。追加料金はかかりますが、しみ抜きや修復のメニューも豊富なので、同時に依頼できます。
LINE友達追加で割引クーポンがもらえるので、利用を考えている場合は、まずLINEへの登録を行いましょう。
＼KILEINA（キレイナ）はこんな人におすすめ！／
|
◎大事なお気に入りの1着を任せられる
△安さを求める人には不向き
大事に着ているお気に入りの服を、宅配クリーニングで洗いたい人にはぴったりの店舗です。ただ、その分価格は相応なので安く頻繁に利用できるサービスとは言い難いでしょう。
▼KILEINA（キレイナ）利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.0）
◎良い口コミ
仕上がりはきれいで、シミはきちんと落ちていた 毛並みがふんわりと柔らかくなっていてうれしくなりました。
△悪い口コミ
料金がかなり高かったし、シミ処理は有料でオプションだった。仕上がりまで2週間ほどかかるので、急ぎの時は使えないです。
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| KILEINA（キレイナ） | ||
| プランの種類 | 単品 | |
| クリーニング 料金 |
ワイシャツ：2,750円 スーツ上：4,400円 スーツ下：3,300円 コート：8,800円 ダウン：9,900円 セーター：3,300円 |
|
| 送料 | 往復2,750円 【本州/四国/九州】合計金額11,000円(税込)以上で往復送料無料 【北海道/沖縄/離島】合計金額22,000円(税込)以上で往復送料無料 ※北海道・沖縄・離島は別途送料+2,750円 |
|
| 仕上げ日数 | 見積り：依頼品が到着後3～10日 ※4～6月は、最大4週間程度かかる場合あり 見積りを承認日から約1～2週間ほどでお届け 納期短縮有料オプションあり |
|
| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
なし | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | なし | |
| 有料オプション | 保管、納期短縮、汚れ防止＆撥水加工、消臭＆防カビ・抗菌加工、全体毛玉取り、シミ/黄ばみ処理、特殊シミ/移染処理、色修正(色掛け)・他、修理 | |
| 会費 | 無料 | |
| 支払い方法 | クレジットカード、コレクト（代引き） | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 | |
②クリーニングモンスターは無料オプションが充実
|
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|
| 料金 | 5点パック：9,790円 |
| 割引・キャンペーン | リピート会員向けのクーポンあり |
| 無料オプション | 特殊シミ抜き、特別仕上、毛玉取り・ボタン付け、汗抜き加工、折り目加工、糊付け加工（ワイシャツのみ）、柔軟加工、防虫加工済み不織布カバー（吊仕上げ品全て）、再仕上げ |
| 仕上がりスピード |
最短4営業日以降に順次発送 |
・無料オプションが充実
・多種多様なシミに対応したシミ抜きの技術
・ぬいぐるみのクリーニングに対応
「クリーニングモンスター」は、無料オプションが充実しているクリーニング店です。
料金に含まれているオプションが多いため、追加料金がかさむ心配が少なくて済みます。
高知県に本山を構えるシミ抜きの流派「不入流」の技法を取り入れているので、シミ抜きに強みがあるクリーニング店でもあります。
ぬいぐるみのクリーニングを売りにしていることも特徴の1つです。
＼クリーニングモンスターはこんな人におすすめ！／
|
◎服のシミで困っている人は試す価値あり
△保管サービスがない
シミ抜きの技術に強みがあるので、なかなか落とせないシミのある服がある場合は非常におすすめです。保管サービスがないので、保管も一緒に求める場合には不向きです。
▼クリーニングモンスター利用者の口コミ
満足度：★★★★★（5.0）
◎良い口コミ
布団を自宅で自分で洗うのは大変なのでクリーニングを依頼できて良かったです。
△悪い口コミ
仕上がりから納品までに時間がかかる可能性があります。
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| クリーニングモンスター | ||
| プランの種類 | パック | |
| クリーニング 料金 |
5点：9,790円 |
|
| 送料 |
無料 |
|
| 仕上げ日数 |
最短4営業日以降に順次発送 |
|
| 保管サービス | なし | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いあり | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | 特殊シミ抜き、特別仕上、毛玉取り・ボタン付け、汗抜き加工、折り目加工、糊付け加工（ワイシャツのみ）、柔軟加工、防虫加工済み不織布カバー（吊仕上げ品全て）、再仕上げ | |
| 有料オプション | 撥水加工、抗ウイルス加工 | |
| 会費 | なし | |
| 支払い方法 | クレジットカード、代引き | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 | |
➂モンクチュールは最長12か月の保管サービスを含んだ料金設定
|
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| 料金 | 5点パック：15,000円 |
| 割引・キャンペーン | 新規登録で500円分ポイントプレゼント |
| 無料オプション | 抗菌・においガード加工、無料シミ抜き、ボタン付け直し、不織布包装、毛玉取り、再仕上げ、シワとりスプレー、シワ軽減 |
| 仕上がりスピード |
発送後最短で10日後以降 |
・最長12か月の保管サービスがセット
・5点、10点コースのみの明瞭な料金体系
・抗菌・においガード加工を標準で実施
「モンクチュール」は、保管がセットになったシンプルな料金体系のクリーニング店です。無料オプションも充実しており、5点か10点かの点数のみで迷わず選べます。
抗菌・においガード加工が標準工程として含まれているので、焼肉や加齢臭、汗・ワキガなどのアンモニア臭が付くのを防いで、快適に着られる点もメリットです。
新規会員登録で500円分のポイントがもらえるので、まずは試してみましょう。
＼モンクチュールはこんな人におすすめ！／
|
◎クリーニング後も快適に着られる
△オプションを含んでいる分、料金はやや高め
抗菌・においガード加工が標準なので、クリーニング後も快適に着られるのはうれしいポイントです。保管も含め、無料オプションが充実していますが、裏を返せば、料金に含まれているということなので、価格設定はやや高めです。
▼モンクチュール利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.3）
◎良い口コミ
料金についてはセットプランでお得に利用できた上に、しみ抜きや毛玉取りなども無料でやってもらえたので、仕上がりもよくて満足です。対応も良かったので、また利用したいと思います。
△悪い口コミ
悪かったところについては、通常料金だと若干高めなところです。それ以外の面は満足しています。
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| モンクチュール | ||
| プランの種類 | パック | |
| クリーニング 料金 |
5点：15,000円 |
|
| 送料 | 無料 ※北海道・一部離島2,200円。沖縄6,050円 |
|
| 仕上げ日数 | 発送後、最短で10日後以降 | |
| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
取り扱いなし | |
| 集荷キット | あり | |
| 無料オプション | 抗菌・においガード加工、無料シミ抜き、ボタン付け直し、不織布包装、毛玉取り、再仕上げ、シワとりスプレー、シワ軽減 | |
| 有料オプション | 特殊シミ抜き加工 | |
| 会費 | なし | |
| 支払い方法 | クレジットカード、後払い決済、代引き | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 | |
④ワードローブトリートメントは「一客洗い」にこだわり
|
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| 料金 | ワイシャツ1点：3,800円 |
| 割引・キャンペーン | 会員向けの期間限定クーポンなど（不定期） |
| 無料オプション | なし |
| 仕上がりスピード | 到着後、正式な見積り金額を了承した日から2～3週間後 |
・1人1人から預かった衣服を1点のみでクリーニング
・洗浄から乾燥、プレスに至る各工程でこだわりの技術を採用
・仕上がりの細かな要望も相談可能
「ワードローブトリートメント」は、1人1人から預かった衣服を1点のみでクリーニングする、「一客洗い」が特徴です。他人のものが混じらないので、自宅で自分の衣服だけを洗濯する時と同じ状態で、さらにプロの技術で洗えます。
服の状態やお客様の好みやライフスタイルなどを把握したカルテを作成して、作業工程を決定。アイロンの効かせ具合・糊の強さ・生地の風合いや着心地などの要望にも、可能な限り対応します。
会員登録すると、期間限定のクーポンなどのお得情報がニュースレターで届くので、リーズナブルに利用したい人は、会員登録を行いましょう。
＼ワードローブトリートメントはこんな人におすすめ！／
|
◎他人の衣服と一緒にならない
△普段使いには不向き
自分の服だけを取り扱ってもらえるので、他人の服と一緒に洗われることに抵抗がある人にはぴったりです。ただし、時間がかかり、価格も安くはないので、普段使いはしにくいでしょう。
▼ワードローブトリートメント利用者の口コミ
満足度：★★★★☆（4.2）
◎良い口コミ
非常に丁寧で、染み抜きなどの専門性も高く仕上がりが綺麗な上に対応もいいところが良かったです。
△悪い口コミ
悪かったところは20,000円以上じゃないと送料がかかることです。
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| ワードローブトリートメント | ||
| プランの種類 | 単品 | |
| クリーニング 料金 |
ワイシャツ：3,800円 |
|
| 送料 | 一律 2,000 円 ※20,000 円以上で配送料は無料 ※但し、北海道・沖縄地区およびその他の離島は除く |
|
| 仕上げ日数 |
到着後、正式な見積り金額を了承した日から2～3週間後 |
|
| 保管サービス | あり | |
| ふとん クリーニング |
なし | |
| 集荷キット | なし | |
| 無料オプション | なし | |
| 有料オプション | 特殊しみ抜き | |
| 会費 | 無料 | |
| 支払い方法 | クレジットカード、銀行振込 | |
| 申し込み方法 | WEB | |
| 対応エリア | 全国 | |
5. 経験者から学ぶ！宅配クリーニングのトラブルや後悔したこと&対策
宅配クリーニングを使いたくても、初めてだと失敗しないか不安ですよね。
そこで、経験者157人にトラブルや後悔したことも調査したところ、
①シミ・汚れが落ちていない
②洋服を紛失・破損された
について、多数の意見が寄せられました。
そこで、上記のトラブルを避けるために4つの対策をご紹介します！
それでは、順番に解説していきます。
対策①再仕上げ無料の宅配クリーニングを利用する
仕上がりの失敗を避けたい場合は、クリーニング後の再仕上げが無料な業者を選びましょう。
基本は再仕上げOKな業者が多いですが、
- 一部再仕上げNGの業者がある
- 無料対応期間が業者によって異なる
といったケースがあり、利用前に「無料再仕上げの有無・対応期間」を確認することが大切ですよ。
シミ汚れをしっかり落としたい時は、再シミ抜き依頼が可能かどうかも確認しておくと安心です。
ただしシミ汚れの中には、どうしても落ちないものもあります。
その際、シミを落とせない理由をきちんと説明してくれる業者ですとなおベスト。
スタッフ対応など利用しないと分からない点は、リピートするかの判断材料にしてみてくださいね。
対策②保証内容を利用前に確認しておく
宅配クリーニング業者は、いくつかの保証を用意しています。
トラブル時に保証を受けられるよう、条件や内容を事前に確認しておくことも大切です。
◆基本的な保証内容
| 保証内容 | 概要 |
返金保証 |
再仕上げの仕上がりに不満があった衣類の、クリーニング料金を返金 |
破損や紛失の保証 |
衣類が破損・紛失した場合、業者が定める基準で補償 |
保証内容を確認する際は、３つのポイントをチェックしましょう。
・保証の対象条件
…クリーニングタグの有無、着用後不可などあり
・申請期限
…受け取り日から〇日と定める所が多い
・保証基準や補償額
…業者ごとに補償金額などが異なる
対面での説明がないため、不安な箇所は事前に質問しておくと、より快適に利用できますよ。
対策③心配な洋服は写真を撮影しておく
洋服の紛失や破損トラブルに備えて、クリーニングに出す前に衣類を撮影しておくこともおすすめです。
写真を事前に撮っておけば、紛失・破損があったことを証明できるので、スムーズに対応してもらいやすいですよ。
なお、仕上がりに比べて、洋服の紛失や破損トラブルがあったという意見は少な目でした。
ですが、国民生活センターでも、写真を撮っておくことを推奨しています。*心配な洋服だけでも、ぜひ検討してみてくださいね。
*参照：国民生活センター「消費者トラブルFAQ」
対策④消費生活センターなど専門窓口に相談する
ご紹介した対策でも解決しない時は、専門の窓口に相談してみましょう。
「業者と連絡が取れない」「明らかな過剰請求があった」など、あらゆるトラブルの相談にのってくれますよ。
◆トラブルの主な相談窓口
| 相談先 | 連絡先 |
| 消費者ホットライン | 近くの消費生活センターや窓口を電話でご案内 ▶全国共通番号188 |
| 消費生活センター | 電話や窓口で相談を受け付け （居住地域のセンターで対応） ▶近くのセンターを検索 |
| 国民生活センター | 近くの消費生活センターに繋がらない時に電話で対応 ▶電話番号03-3446-1623 |
1人で悩まず、ぜひ気軽に利用してみましょう。
なお、宅配クリーニングのトラブルを事前に全て回避するのは難しいもの。
初回は代わりの利く衣類で試すのも、ぜひ検討してみてくださいね。
6. 宅配クリーニングの利用方法をライターが紹介
ここからは宅配クリーニングの利用方法を、ライターがご紹介します。
◆宅配クリーニングの利用手順
| ➀WEBなどで申し込む 業者によって電話やアプリでも申し込み可能 |
|
| ②衣類の梱包 伝票や要望シートも記入 専用キットがある場合もあり |
|
| ➂梱包したものを配送員に渡す コンビニ発送がＯＫなところもあり |
 |
| ④検品通知を確認 料金や仕上がり日数を確認 |
 |
| ⑤クリーニング後の荷物を受け取る 仕上がりなどを確認 |
 |
④の検品通知で料金が分かることもあり、予想より高い場合も。
キャンセルすることも考えて、時間に余裕を持って依頼するのがおすすめですよ。
7. 宅配クリーニングに関する疑問を解消！Q＆A
この章では宅配クリーニングに詳しいライターが、気になる疑問にお答えしていきますよ。
とくに気になる疑問からチェックしてみてくださいね。
Q1. 宅配クリーニングは楽天で選んだほうがいい？
A．楽天ポイントが貯まるなどメリットはあります。
大手の業者は少なめですが、楽天でも多くの宅配クリーニングメニューを扱っています。
- 楽天ポイントが貯まる
- 口コミを見て探せる
- 送料無料が多い
などメリットも多いため、業者のこだわりがない方は利用するのも手ですよ。
ふるさと納税で利用できる業者もあるため、お試で使ってみたい方はぜひ調べてみてくださいね。
Q2. クリーニングを出す時の注意点は？
A．店舗・宅配問わず、ポケットの中身を空にするのは大切です。
スーツをクリーニングに出す際、店舗と宅配どちらも次の3つのポイントに注意しましょう。
➀ポケットの中身は空にしておく
…モノが入っていると洗濯トラブルや紛失、破損などのトラブルの原因に
➁スーツは上下セットで出す
…クリーニング頻度が異なると上下で風合いに差が出てしまうため
③仕上げ時期を事前に確認しておく
…早めの仕上げが難しい場合もあり
特に宅配クリーニングは配送のため、即日仕上げは難しく1週間以上かかることも。
急ぎの時は、替えを用意するor余裕を持って依頼 など対策をとるようにしましょう。
8. まとめ
ここまで、宅配クリーニングの特徴や失敗しない選び方をご紹介してきました。
最後に、もう一度おすすめの宅配クリーニングを見てみましょう。
◆宅配クリーニングおすすめランキング7選
※画像クリックで紹介欄に飛びます
※横スクロールで詳細を確認できます➡
| クリーニング店 | おすすめポイント | 総合 | 料金の安さ | 仕上がりの良さ | サービスの使いやすさ | 配送料 | 割引 | 無料オプション | 有料オプション | 申し込み方法 | ふとんクリーニング |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1位：リナビス
|
少量の3点から利用可能 ▶公式サイトを見る |
13点 ／15点 |
5点：9,810円 10点：14,900円 送料無料・割引あり ★★★★ 4.0 |
ほぼ汚れが落ちている ★★★★★ 5.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり コンビニ集荷OK など ★★★★ 4.0 |
送料無料 | 新規会員登録ですぐ使え る1,000円分ポイント |
シミ抜き、ボタン付け、毛玉取り | 汗抜き加工、はっ水加工、臭わん加工、 防虫・防カビ加工、トリートメント加工 |
WEB、電話 ※電話での注文は手数料880円 |
あり |
| 2位：リネット
|
集荷の方法が選べて便利 ▶公式サイトを見る |
12点 ／15点 |
ワイシャツ：495円 スーツ上：1,295円 スーツ下：880円 コート：2,290円 ダウン：2,970円 セーター：880円 割引あり ★★★★ 4.0 |
汚れの残りあり ★★★★ 4.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり コンビニ・宅配BOX集荷あり など ★★★★ 4.0 |
1,980円／回 ※プレミアム会員は3,300円以上、 無料会員は8,800円以上で送料無料 |
プレミアム会員は 初回限定全品30%OFF |
シミ抜き、毛玉取り | 花粉防止、静電気防止、不織布カバー、 たたみ仕上げ、防虫剤、撥水加工、 ドライクリーニング、防菌防臭加工、 ノリ付け、折り目加工 |
WEB、専用アプリ | あり |
| 3位：ネクシー
|
追加料金がなく分かりやすい 価格体系が魅力 ▶公式サイトを見る |
11点 ／15点 |
ワイシャツ：430円 コート：2,150円 ダウン：2,450円 セーター：870円 割引あり ★★★★ 4.0 |
汚れが落ちている ★★★★★ 5.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり 電話申し込みOK など ★★ 2.0 |
2,400円（北海道・沖縄を除く) ※地域によって無料サービスあり |
リピート割あり | 簡易的な毛玉取り、軽微な修理、シミ抜き | 撥水加工、高級ダウン洗い | WEB | なし |
| 3位：せんたく便
|
プレスの技術にこだわり ▶公式サイトを見る |
11点 ／15点 |
5点：8,778円 10点：11,638円 送料無料・割引あり ★★★★★ 5.0 |
若干汚れや毛玉の残りあり ★★★★ 4.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり 指定配送OK など ★★ 2.0 |
一部の地域を除き送料無料 |
リピート割あり |
シミ抜き、毛玉とり | 撥水加工、花粉防止加工、 防虫・防カビ加工、プラチナ加工、 抗ウィルス加工 |
WEB、電話 | あり |
| 4位：ホワイト急便
|
多くの店舗と工場で培った サービス力 ▶公式サイトを見る |
10.5点 ／15点 |
5点：7,980円 10点：10,480円 送料無料 ★★★★ 4.0 |
汚れが落ちている 衣類カバーに一部破損あり ★★★★ 4.5 |
集荷キットあり 保管サービスあり 指定配送OK など ★★ 2.0 |
基本無料 ※別途送料が発送する場合あり |
時期によってはあり | 全コース：簡易シミ抜き | 衣類（保管なし）コース：有料シミ抜き 衣類（保管付き）コース：撥水加工、汗取り加工 プレミアム：特殊シミ抜き |
WEB | あり |
| 5位：ポニークリーニング
|
ワイシャツのクリーニング ならここ ▶公式サイトを見る |
10点 ／15点 |
ワイシャツ：330円 コート：1,870円 ダウン：1,870円 セーター：825円 割引あり ★★★★ 4.0 |
汚れの残りあり ★★★★ 4.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり など ★★ 2.0 |
1,980円／回 ※プレミアム会員は2,090円以上で送料無料 |
会員費が2か月無料 初回に1,500円OFFクーポン |
抗菌加工、ワイシャツボタン付替、 シミ抜き、汗抜き、たたみ仕上げ など |
汗抜き洗い（Wフレッシュ）、ダウン黒ずみスッキリ、 はっ水ガード、紳士ズボン折目 |
WEB | あり |
| 5位：白洋舎
|
老舗クリーニング店が 培った技術力 ▶公式サイトを見る |
10点 ／15点 |
ワイシャツ：440円 コート：2,640円 ダウン：3,190円 セーター：825円 ★★★ 3.0 |
汚れが落ちている ★★★★★ 5.0 |
集荷キットあり 保管サービスあり 電話問い合わせOK など ★★ 2.0 |
2,090円／回 ※8,800円以上で全国一律送料無料 |
なし | 毛玉とり | 撥水加工、防虫加工、折目加工、 ポリジンウォッシュイン加工、汗すっきり加工、 しっとり加工（3月~6月限定） |
WEB | あり |
| ※価格は全て税込です。 | |||||||||||
ぜひ、自分に合った宅配クリーニング業者を見つけて、洗濯や衣類のお手入れの悩みを解消してくださいね。
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・全国クリーニング協議会
・全国クリーニング生活衛生同業組合連合会
・厚生労働省「インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブル」
・独立行政法人国民生活センター「店舗型とは違います インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルにご注意！」報告書本文
・独立行政法人国民生活センター「消費者トラブルFAQ」
・独立行政法人国民生活センター「全国の消費生活センター等」
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