Q & A

よくあるご質問

ブランドについて

    • BRAND　PHILOSOPHY
      オーダースーツを、誰もが手軽に着られる時代。
      それでもやはり、自分だけのスーツは、格別なもの。
      袖を通すたび、誇らしくなるような、一着のために 私たちは、あなたと一緒にこだわりたい。
      見て、触れて、話して、あなたの理想を形にしたい。
      気構えずにお越しください。
      ここは特別な場所ではありません。
      あなただけの特別をつくる場所です。

オーダーについて

    • パターンオーダーになります。
      ゲージ服と言う見本服をご試着頂き、調整を加えさせていただきます。
      モデル(モデル)、サイズ、生地、デザインなどをお好みに合わせて選定しお作り頂けます。
    • 申し訳ございません。フルオーダーは行っておりません。
      弊社ではパターンオーダーを承っております。自信を持っておススメできるものですので、是非ご利用下さい。
    • まず、お好みの生地をお選び頂きます。その後、モデルを選択頂き、採寸に移ります。
      採寸はゲージ服(見本服)をご試着頂いて、専門のスタッフが丁寧に採寸致します。
      採寸が終了いたしましたらオプションを選定し、最後に内容のご確認をさせて頂き、お会計になります。
    • お客様により異なりますが、約1時間～1時間半が おおよその目安となっております。
      生地選択で時間がかかることが多いので、お色柄などのイメージがあるとスムーズにご案内できます。
    • 初めてオーダーされるお客様につきましては、約1時間から1時間半程度頂いております。
    • オーダーのデータであれば可能です。

価格について

    • 【スーツ】
      メンズ・レディースともにスーツ1着 ¥42,900からお作り頂けます。最安値で2着¥52,800(1着当たり¥26,400)というプランもございます。
      【単品】ジャケット¥34,100～、パンツ¥16,500、ベスト¥16,500、スカート¥16,500
      【メンズシャツ】¥8,580～
    • メンズ・レディースともにポリエステル混が¥42,900～、ウール100%が¥64,900～が基本となっております。
      ※該当しないものもございます。
      ¥75,900よりカノニコやREDAなどイタリア/英国インポートをご用意しております。
    • メンズ・レディースともに本切羽　¥2,750、AMFステッチ　¥2,200、キュプラ裏地(胴・袖)　¥4,400～、ウォッシャブル加工(上下)　¥３,300など様々なオプションをご用意しております。
      また、スペアパンツ･スカートやベストを生地代金に約25％～30％の価格にてお付けすることができます。
    • 1着¥42,900、2着購入で¥52,800～ご案内しております。
      その他の生地は、2着購入にて¥20,000引きになるセット価格をご用意しております。
      また、さまざまキャンペーンを行っておりますので、（https://www.uktsc.com/cont/custom-order/topics/）をご覧ください。
    • ブラックスーツ：¥42,900~　タキシード：¥53,900~　ブラックフォーマル：¥71,500~　お作りいただけます。
    • 1着￥42,900～（2着購入で1着￥26,400～）作成可能です。

生地について

    • 申し訳ございません。ご対応いたしかねます。
      弊社パターンオーダーでご用意している生地の中からお選び下さい。
    • 生地の種類、数量ともに同じとなります。
      ※一部、店舗限定生地（バンチなど）がございます。
      ご希望の店舗へ直接お問い合わせくださいませ。
    • ¥42,900～常時約500種類程度ございます。
      ※一部、店舗限定生地（バンチなど）がございます。
      ご希望の店舗へ直接お問い合わせくださいませ。
    • シーズン問わずご注文いただけます。
    • 常時30種類程度ご用意をしております。
    • ゼニア、ロロピアーナ、カノニコ、REDAなどは毎シーズン展開しております。
      その他、シーズンによって取り扱うブランドが異なります。
    • 生地のみの取り扱いはしておりません。
    • 一部取り扱いしております。
    • 基本的には再入荷はありません。類似生地が追加投入される場合があります。

デザイン・
パターンについて

    • 1度ご購入頂いたお客様の採寸データ、ご購入データは保管しております。
      オーダー取扱い店舗であれば、閲覧可能になりますので、担当スタッフへお申し付け下さいませ。
    • メンズは、YA1(38/Drop8)～K10(56/DropK)まで60種類。
      （身長：約150㎝～200㎝、パンツウエスト：約63㎝～121㎝）
      ※モデルによって展開サイズが異なります。
      レディースは、各型ともに対応可能サイズは1号(30)～25号(54)まで13種類あります。
      ※店舗の取扱いサイズは異なります。事前に店舗へお問い合わせください。
    • <メンズ> ジャケット：着丈、ウエスト、袖丈、肩パッド(モデル限定)、体型補正(モデル限定)
      パンツ：ウエスト、ヒップ、ワタリ、裾幅、股下
      ベスト：着丈、バスト、ウエスト
      ＜レディス＞
      ジャケット：着丈、ウエスト、袖丈
      パンツ：ウエスト、裾幅、股下
      スカート：ウエスト、着丈

      ※サイズ調整範囲は、箇所により異なります。
    • ¥53,900～お取り扱いございます。ピークド・ショールカラー・ダブルの3型でオーダー頂けます。
    • メンズは、ジャケット3種類、パンツ5種類、ジレ4種類、シャツ3種類
      レディスはジャケット4種類、パンツ3種類、スカート2種類ご用意がございます。
      ※店舗によって採寸見本（ゲージ）のバリエーションが異なります
    • 一部モデルにて1タック、2タック、インタック、アウトタック可能です。
    • 各アイテム単品でのオーダーも可能です。
      ジャケットでツーピース価格の約75％、ジレ/パンツでツーピース価格の約35％になります。
    • 「シャツ仕様（オプション価格¥3,300）」という芯地や肩パットを極力省いた仕様にてご注文いただけます。

アイテムについて

    • ＜メンズ＞
      スーツ、フォーマル（タキシード含む）、ジャケット、パンツ、ベスト、シャツ
      一部店舗限定：ネクタイ、コート（8月～11月）
      ＜レディス＞
      スーツ、ジャケット、パンツ、スカート
    • 生地在庫があれば、追加でお作り頂けます。

仕様について

    • 選択可能です。(モデル限定)
    • 無料のものでユリアボタン、有料のもので本水牛、本ナット、貝調(レディースのみ)、メタルボタンをご用意しており、表地に合わせてお好きなボタンをお選び頂けます。
    • 無料のものでポリエステル、有料のものでキュプラをご用意しています。
      それに加えて有料のもので柄ポリエステルやポリエステルキュプラ(レディースのみ)もご用意していますので、表地に合わせてお好きな裏地をお選び頂けます。
    • ＜メンズ＞
      モデルによって、1アウトタック、2アウトタック、1インタック、2インタックをお作りいただけます。
      ＜レディス＞
      1アウトタックの専用モデルにてお作りいただけます。
    • メンズは、シングル1つ釦、2つ釦、段返り3つ釦から選択できます。(モデルによって異なります。)ダブルは6つ釦、4つ釦をお作りいただけます。
      レディースは、シングル1つ釦、シングル2つ釦、ノーカラージャケットは、1つ釦かホック、ダブルは6つ釦、4つ釦をお作りいただけます。
    • お作りできます。 ¥42,900～¥53,900の生地を対象に、オプションにてスーツ上下合わせて¥3,300でウォッシャブル仕様に変更することができます。
      ※ジャケット¥2,200、パンツ・スカート・ベスト(メンズのみ)¥1,100
    • メンズパンツは128㎝
      レディスパンツは103㎝、スカートは100.5㎝まで対応ができます。
    • ジャケットは±0.5㎝、ベストの襟幅は変更できません。
    • ナポリモデルのみ袖を一定値細くすることは可能です。
      肩幅の修正は行っておりません。
    • ナポリモデル（肩パット無し）のみ薄い肩パット/厚い肩パットを追加可能です。
      ミラノモデル（肩パット無し）、ブリティッシュモデル（薄い肩パット有り）は変更出来かねます。
    • 縫製は中国縫製になります。
    • 総裏仕様は無料です。
      キュプラは胴裏￥2,750～、袖裏￥1,650～、膝裏￥1,650～ご用意しております。
    • 一部生地にてオプション価格¥3,300でご案内しております。
    • 通常、マシンメイドはオプション価格¥11,000にて変更が可能です。
      ハンドメイドは総毛芯が標準装備です。
    • 全生産行程の内、『くせとり』の工程が20% 『手縫い』の工程が50%を占め、通常のマシンメイドスーツで手縫いされている箇所の針数が200針程度に対し、 LCRで手縫いされている箇所は約2,000針程度と、『手縫い』箇所が多くとられている事が特徴。

      具体的な『手縫い』箇所については、
      ①衿付け工程・・・職人による丁寧なクセ取りとイセ量をたっぷり取る事で、体に沿うような丸みときれいな登りを表現できる。(ハンドメイド：一枚衿仕様) これにより、多少腕を動かしても衿抜けせずに吸い付くような着用感を感じる事ができる。
      ➁袖付け工程・・・丁寧なアイロンワークとクセ取りで人体に合わせた、前振りのきれいなカーブが出来上がる。 イセ量を十分に取る事で肩回りの運動量を確保し、快適な着用感を感じる事ができる。 手縫いでいせをとりながら仕付けを行ったのち、本縫いミシンで仕上げる。
      ③裏地付け工程・・・裏地付けのほとんどが手作業で行われており、1着ずつ裏返し、ボディに着せ付けをして職人が立ったまま裏地付けを行う。 裏地にもイセを入れると共に糸のテンションに強弱をつける事で余裕ができ、表地と裏地が動きやすくなり着用感が向上する。

修理、お直しについて

    • ご対応可能です。お渡しから1年間の微調整や対応可能な範囲での修理は無償で承ります。
      過度な体型の変化や故意での損傷等でのご依頼はお断りさせて頂く場合や、有償でのご対応になる場合もございますのでご了承下さいませ。

納期・
お引渡しについて

    • 納期は受注頂いてから約3～4週間のお渡しになります。
      承る曜日や状況によって若干変動致しますので、ご了承下さいませ。
      大変お手数ではございますが、都度お問い合わせ頂ければ、正確なお日にちをお伝えさせて頂けますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
      一部、オプションにてお急ぎ仕上げも行っております。
    • 可能でございます。ご郵送費を頂戴致しますが、お仕上り後ご発送させて頂きます。
      担当者がお引き渡しまで責任を持ってご案内をさせて頂き、お仕上りの確認や微調整のご対応をさせて頂きたいので、ご都合がよろしければオーダー頂いた店舗でのお引き取りをお願い致します。
    • 可能でございます。
      ただ、基本的にはオーダー頂いた店舗、もしくはオーダー取扱い店舗でのお引き取りをお願いしております。
      お仕上りの確認や微調整が必要な際、スムーズにご案内させて頂きたいと考えておりますので、ご理解とご協力をお願い致します。
    • 選んでいただく生地によって納期は変わってまいりますが、只今ですと一か月ほどお日にちを頂いております。一週間単位で納期が変わり、来週月曜以降だと納期も一週間ずれ込みます。　
    • 1,100円で発送可能です。もし店頭引き取りから郵送に変更の場合、受付店舗に連絡頂ければ、着払いにて発送いたします。

会計について

    • オーダー商品は注文頂く当日に全額頂いております。
    • 承り日、当日に全額お支払いをして頂いております。
      又、お支払が無い状態でのオーダー商品の生産はお断りしておりますので、予めご了承下さいませ。
    • 使用可能でございます。お会計時にご提示下さいませ。
      ポイント付与につきましても、対象になります。ポイント付与のタイミングですが、オーダー商品がお店に届き次第、ポイント付与致しますので、ご了承下さいませ。
    • ご入金後の注文内容の変更、キャンセル、ご返金は致しかねます。
      予めご了承下さいますよう宜しくお願い致します。
    • 各種店頭価格より、法人会員割引・株主優待券はご利用できます。
      但し、併用してご利用いただけないので、割引率の高い方を優先させていただきます。
    • 可能です。
    • お会計後の変更・キャンセルはいたしかねます。
    • メールや電話、オンラインでの販売は行っておりません。
      生地をお選びいけないことや、お客様の採寸ができない等の問題がございますのでご購入いただけません。近隣の店舗にご来店をお願いいたします。
      https://www.uktsc.com/cont/custom-order/shop_list/
    • ご利用いただけます。
    • THE SUIT COMPANYでは全国の大学生協と提携致しております。
      提携している大学の学生の方には、ご来店時に「THE SUIT COMPANY START MEMBERSHIP会員」に登録していただくと、 通常のMEMBERSHIPの特典に加え、START MEMBERSHIP会員（大学・短大・専門学校生、高校卒業後のすべての学生の方）限定の特典が受けられます。

      ※ 学生のお客様はご来店時、店舗スタッフまでお申し付けください。
    • 商品が店舗に到着次第、反映されます。

来店予約について

    • WEBでの当日の来店予約は原則できかねます。
      当日ご来店希望の場合は直接店舗へお問い合わせください。
      https://www.uktsc.com/shop/
    • WEB予約で予約不可の状態でも、直接店舗へ問い合わせいただければ
      ご対応可能な場合もございます。
    • 予約完了メールに添付されているURLよりキャンセルができます。

返品、交換について

    • オーダー商品になりますので、返品や交換は原則お受けできません。
      ただし、不良品等商品に不具合があった場合はご購入店舗にご連絡ください。

その他の質問

    • 現在販売は行っておりません。
    • ご購入いただきました店舗へご確認ください。
    • オーダー履歴は反映されません。
    • 仕上がりの再調整や採寸時よりお身体に寸法変化がった場合は、微調整を無料にて1年間承らせていただきます。
      詳細は、こちらよりご確認ください。